Términos y Condiciones:
1 - Para concretar la reserva, se solicitará un pago por adelantado del 50% del valor total de la estadía. Mientras no se abone el 50%, no está vigente la reserva.
2- El 50% del valor de la reserva es no reembolsable en caso de cancelación o modificación de la reserva
3- REGLAS DE CONVIVENCIA: ZyZ homes es un lugar de descanso pensado en familias y parejas. Al reservar en ZyZ homes, nuestros huéspedes se comprometen a respetar las siguientes normas:
No poner música en las terrazas (celular, parlantes pequeños o grandes). Multa de 150 USD asociada a incumplimiento de esta norma
No hacer ruidos molestos en ningún horario. Multa de 250 USD asociada a incumplimiento de esta norma
No fumar al interior del departamento. Multa de 150 USD asociada a incumplimiento de esta norma
No traer mascotas. Multa de 150 USD asociada a incumplimiento de esta norma
Prohibido hacer Late checkout sin el consentimiento de la empresa. Multa de 150 USD asociada a incumplimiento de esta norma
4- Check-in: A partir de las 16:00 hrs.
5- Check-out: A más tardar a las 12:00 hrs.
6- No se permiten visitas.
7- El precio de los alojamientos solo incluye un aseo al termino de la estadía, no incluye servicio de mucama. En caso de requerir limpieza semanal se puede tomar el servicio con un costo adicional.
8- La reserva incluye sabanas y toallas según el numero de huéspedes indicados al momento de reservar el alojamiento. No hay recambio de sabanas ni toallas durante la estadía.
9- La reserva no incluye reposición de artículos de aseo, ( papel higiénico, jabón, lavaloza)
10- La reserva no incluye alimentos, botellas de agua, café, azúcar etc
11- Se deberá transferir una garantía de 200000 CLP el día previo del check-in. El monto de la garantía será devuelto al final de la estadía una vez que la propiedad sea entregada sin daños
12- Previo a la llegada se deberá completar un checkin online. En este se solicitaran nombres, numero de pasaporte (cedula ID) de cada huésped y adicionalmente la foto del pasaporte (cedula ID) del huésped principal ( huésped que hizo la reserva)
13- Regulaciones fiscales locales: De acuerdo con la legislación tributaria nacional, todos los ciudadanos chilenos (y los extranjeros residentes en el país) deben pagar un IVA adicional del 19%. Para estar exentos del 19% de IVA, los huéspedes extranjeros deben pagar el monto de la estadía en USD y presentar copia de su tarjeta de inmigración y pasaporte. Los huéspedes que paguen en moneda local no estarán exentos de pagar esta tarifa. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho complemento de IVA.
